एयरटेल सेवा में बड़ी बाधा हजारों उपयोगकर्ताओं को कॉल और इंटरनेट में परेशानी

सोमवार दोपहर एयरटेल के हजारों उपयोगकर्ताओं ने सेवा व्यवधान की शिकायत की, जिससे कई लोग कॉल करने या मोबाइल इंटरनेट का उपयोग करने में असमर्थ रहे। आउटेज ट्रैकर डाउनडिटेक्टर के अनुसार, समस्याओं की रिपोर्ट लगभग 3:30 बजे से शुरू हुई, जिसमें उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनकी वॉइस और डेटा सेवाएं दोनों उपलब्ध नहीं हैं। लेखन के समय लगभग 3,600 लोग इस आउटेज से प्रभावित हुए।

एयरटेल डाउन विवरण
डाउनडिटेक्टर के आंकड़ों के अनुसार, लगभग 71% उपयोगकर्ताओं ने कॉल करने में समस्या बताई, जबकि 15% ने इंटरनेट कनेक्टिविटी की शिकायत की। शेष 14% उपयोगकर्ताओं ने अपने एयरटेल नंबर पर सिग्नल न मिलने की समस्या बताई।

हालांकि, अभी तक यह स्पष्ट नहीं है कि कौन से क्षेत्र या सर्कल इस नेटवर्क डाउन से प्रभावित हैं। दूरसंचार कंपनी की ओर से कोई आधिकारिक पुष्टि नहीं की गई है।

एयरटेल डाउन उपयोगकर्ताओं के अनुभव
आउटेज जारी रहने के दौरान कई उपयोगकर्ताओं ने माइक्रोब्लॉगिंग साइट X पर अपनी परेशानी साझा की। एक उपयोगकर्ता ने लिखा,
“क्या एयरटेल नेटवर्क दिल्ली में डाउन है? पिछले 1 घंटे से मुझे कॉल करने में समस्या हो रही है, इनकमिंग और आउटगोइंग दोनों।”

दूसरे ने लिखा,
“@Airtel_Presence @airtelindia सेवाएं पूरी तरह से बंद हैं। कॉल करना और रिसीव करना संभव नहीं, संदेश भी नहीं जा रहे। यह गंभीर असुविधा पैदा कर रहा है। कृपया नेटवर्क आउटेज तुरंत हल करें और बहाली का समय बताएं।”

एक तीसरे उपयोगकर्ता ने लिखा,
“क्या एयरटेल सेवा दिल्ली में डाउन है? मुझे पिछले 1 घंटे से समस्या हो रही है। परिवार के सभी एयरटेल नंबर प्रभावित हैं।”

एयरटेल की तकनीकी टीम ने अब तक सेवा बहाली की ETA साझा नहीं की है, लेकिन कहा जा रहा है कि समस्या जल्द हल करने के प्रयास जारी हैं।