India Post जनवरी से शुरू करेगा गारंटी-आधारित मेल और पार्सल डिलीवरी सेवा: अब सिर्फ 24 घंटे में पहुंचेगा पार्सल, बदल जाएगी डाक सेवा की रफ्तार
भारत की सबसे पुरानी और विश्वसनीय डाक सेवा India Post अब एक नए युग में प्रवेश करने जा रही है। केंद्रीय संचार मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया ने घोषणा की है कि जनवरी 2026 से India Post देशभर में एक गारंटी-आधारित मेल और पार्सल डिलीवरी सेवा शुरू करेगा। इस सेवा का उद्देश्य है – हर ग्राहक को समय पर डिलीवरी की गारंटी प्रदान करना और भारत की डाक व्यवस्था को पूरी तरह आधुनिक और प्रतिस्पर्धी बनाना।
नई सेवा की खासियत: 24 घंटे और 48 घंटे में गारंटी डिलीवरी
मंत्री सिंधिया ने जानकारी दी कि जनवरी से शुरू होने वाली इस सेवा के तहत ग्राहक दो विकल्प चुन सकेंगे —
24 घंटे की Speed Post सेवा, जिसमें मेल और पार्सल सिर्फ एक दिन में डिलीवर किए जाएंगे।
48 घंटे की Speed Post सेवा, जो दो दिनों के भीतर डिलीवरी की गारंटी देगी।
इसके साथ ही, “Next Day Parcel Delivery” सुविधा भी शुरू होगी। इसका मतलब है कि आज बुक किया गया पार्सल अगले दिन सीधे ग्राहक के दरवाजे पर पहुंचेगा।
वर्तमान में, India Post की पार्सल डिलीवरी में 3 से 5 दिन तक लगते हैं। लेकिन नई व्यवस्था लागू होने के बाद यह समय घटकर 24 से 48 घंटे रह जाएगा, जो भारत में लॉजिस्टिक्स और कूरियर इंडस्ट्री के लिए एक बड़ा बदलाव साबित होगा।
India Post का विजन: ‘Cost Centre’ से ‘Profit Centre’ बनने की दिशा में बड़ा कदम
केंद्रीय मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया ने कहा कि सरकार का लक्ष्य है कि India Post को 2029 तक एक “Profit Centre” बनाया जाए। यानी, जो विभाग पहले सिर्फ सेवा देता था, अब वह राजस्व उत्पन्न करने वाला केंद्र बनेगा।
इस दिशा में कई सुधार किए जा रहे हैं —
Speed Post सेवा का विस्तार
India Post Payments Bank के जरिए डिजिटल लेनदेन को बढ़ावा
ग्रामीण क्षेत्रों में डिजिटल वित्तीय समावेशन (Digital Financial Inclusion) को मजबूत बनाना
और अब, गारंटी डिलीवरी सिस्टम की शुरुआत
इन सुधारों से भारत का डाक नेटवर्क न केवल आधुनिक बनेगा, बल्कि यह ई-कॉमर्स, SMEs, और लॉजिस्टिक स्टार्टअप्स के लिए भी भरोसेमंद पार्टनर बनेगा।
कैसे काम करेगी नई गारंटी डिलीवरी प्रणाली
नए सिस्टम के तहत, ग्राहक जब Speed Post या Parcel Service बुक करेंगे, तो उन्हें डिलीवरी का एक निश्चित टाइम स्लॉट दिया जाएगा — जैसे “24 घंटे” या “48 घंटे”।
यदि डिलीवरी तय समय से देर होती है, तो India Post ग्राहक को क्षतिपूर्ति या सेवा क्रेडिट दे सकता है। यह गारंटी-आधारित सेवा न केवल पारदर्शिता लाएगी, बल्कि डाक विभाग की विश्वसनीयता को और मजबूत करेगी।
इसके साथ ही, डिजिटल ट्रैकिंग सिस्टम को और बेहतर बनाया जाएगा ताकि ग्राहक अपने पार्सल की हर अपडेट रियल टाइम में देख सकें।
ग्राहकों और व्यवसायों को क्या फायदा मिलेगा
इस नई सुविधा से उन ग्राहकों को सबसे अधिक लाभ होगा जिन्हें समय पर डिलीवरी की जरूरत होती है — जैसे ई-कॉमर्स व्यापारी, दस्तावेज़ सेवा प्रदाता, या कॉर्पोरेट ग्राहक।
ग्राहक अब बिना देरी के गुरंटीड डिलीवरी का भरोसा पा सकेंगे।
ई-कॉमर्स कंपनियां अपने ग्राहकों तक जल्दी सामान पहुंचा सकेंगी।
ग्रामीण और दूरदराज क्षेत्रों में भी तेज़ पार्सल डिलीवरी संभव हो सकेगी।
सरकारी विभागों और संस्थानों को भी दस्तावेजों की डिलीवरी में तेजी मिलेगी।
इन सबके माध्यम से India Post न केवल अपने पुराने गौरव को पुनः स्थापित करेगा, बल्कि देश के डिजिटल इंडिया मिशन को भी नई ऊर्जा देगा।
डिजिटल इंडिया के लक्ष्य की दिशा में एक बड़ा कदम
भारत सरकार का लक्ष्य है कि हर नागरिक को डिजिटल और फिजिकल दोनों माध्यमों में समान सुविधा मिले। India Post का यह कदम उसी दिशा में एक क्रांतिकारी सुधार है।
Speed Post और Parcel सेवाओं की यह नई प्रणाली न केवल समय बचाएगी बल्कि लोगों में डिजिटल भरोसा (Digital Trust) भी बढ़ाएगी। साथ ही, यह Make in India और Digital India जैसे अभियानों को भी गति देगी।
निष्कर्ष: भारत की डाक सेवा में नया अध्याय
India Post की 24 घंटे और 48 घंटे की गारंटी डिलीवरी सेवा सिर्फ एक सुधार नहीं, बल्कि भारत के डाक तंत्र में नए युग की शुरुआत है।
जहां कभी पत्रों को पहुंचने में हफ्ते लगते थे, वहीं अब पार्सल और दस्तावेज़ सिर्फ 1 दिन में डिलीवर होंगे। यह बदलाव न केवल भारत की गति को दर्शाता है बल्कि यह दिखाता है कि सरकारी संस्थाएं भी अब ग्राहक-केंद्रित और प्रतिस्पर्धी बन रही हैं।
आने वाले वर्षों में, India Post एक बार फिर अपने नाम की तरह भारत के हर कोने में विश्वास और गति का प्रतीक बनेगा।