IRCTC की विकल्प योजना क्या है?

IRCTC की विकल्प योजना एक ऐसी सेवा है जो यात्रियों को वेटिंग या RAC टिकट की स्थिति में भी कन्फर्म सीट पाने का अवसर देती है। इसके तहत, रेलवे वैकल्पिक ट्रेनों में खाली सीटों की खोज कर यात्री को स्थानांतरित करता है।

विकल्प योजना का मुख्य उद्देश्य क्या है?

इस योजना का मुख्य उद्देश्य त्योहारों और छुट्टियों के दौरान वेटिंग और RAC टिकट वाले यात्रियों को कन्फर्म सीट दिलाना है, ताकि उन्हें यात्रा रद्द करने या दोबारा टिकट बुक करने की परेशानी न हो।

यात्री विकल्प योजना का लाभ कैसे उठा सकते हैं?

यात्री टिकट बुक करते समय बुकिंग पेज पर "Opt for Vikalp" विकल्प को चुनकर इस योजना का लाभ उठा सकते हैं।

क्या विकल्प योजना के तहत सीट बदलने पर कोई अतिरिक्त शुल्क लगता है?

नहीं, विकल्प योजना के तहत यात्रियों को किसी भी वैकल्पिक ट्रेन में स्थानांतरित करने के लिए कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं देना पड़ता है। यह सुविधा पूरी तरह मुफ्त है।

वैकल्पिक ट्रेन में सीट मिलने पर यात्री को कैसे सूचित किया जाता है?

सीट मिलने पर यात्री को नया PNR नंबर और ट्रेन की विस्तृत जानकारी SMS के माध्यम से भेजी जाती है।

क्या विकल्प योजना केवल वेटिंग टिकट धारकों के लिए है?

नहीं, यह योजना वेटिंग और RAC दोनों तरह के टिकट धारकों के लिए है, जिन्हें कन्फर्म सीट पाने का अवसर मिलता है।

IRCTC की विकल्प योजना: अब वेटिंग टिकट वालों को भी मिलेगा कन्फर्म सीट का मौका, जानिए कैसे काम करती है यह नई सुविधा

Q: वैकल्पिक ट्रेन में सीट आवंटन में कितना समय लगता है?

सिस्टम यात्री को 30 मिनट से 72 घंटे के बीच किसी वैकल्पिक ट्रेन में स्वचालित रूप से स्थानांतरित कर देता है, बशर्ते उस रूट पर सीट खाली हो।

Sangita Kumari

17 Oct 2025, 12:11 PM IST

व्यापार

भारतीय रेलवे ने यात्रियों की सुविधा के लिए नई ‘विकल्प योजना’ शुरू की है, जिससे वेटिंग या RAC टिकट वाले यात्रियों को बिना अतिरिक्त शुल्क के कन्फर्म सीट मिलने का अवसर मिलेगा।

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IRCTC की विकल्प योजना: कन्फर्म सीट अब आसान

खबर का सार AI ने दिया · News Team ने रिव्यु किया

IRCTC की 'विकल्प योजना' वेटिंग/RAC टिकट धारकों के लिए है।
यह त्योहारों और छुट्टियों में कन्फर्म सीट पाने का आसान तरीका है।
बुकिंग करते समय 'विकल्प' विकल्प चुनने पर यह सुविधा मिलती है।

IRCTC की नई ‘विकल्प योजना’: वेटिंग और RAC टिकट वालों के लिए कन्फर्म सीट पाने का आसान तरीका

त्योहारों के मौसम में भारतीय रेलवे की टिकटें पाना किसी चुनौती से कम नहीं होता। दिवाली, छठ पूजा, होली या गर्मी की छुट्टियों के दौरान ट्रेनों में इतनी भीड़ होती है कि कन्फर्म टिकट मिलना मुश्किल हो जाता है। ऐसे में यात्रियों को लंबी वेटिंग लिस्ट, RAC टिकट, और आखिरी समय में रद्द यात्रा योजनाओं जैसी समस्याओं का सामना करना पड़ता है।

इन्हीं परेशानियों को देखते हुए भारतीय रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन (IRCTC) ने यात्रियों के लिए एक बेहद उपयोगी सुविधा शुरू की है — विकल्प योजना (Vikalp Scheme)। यह योजना उन लोगों के लिए वरदान साबित हो सकती है, जो वेटिंग टिकट के कारण अपनी यात्रा अधूरी छोड़ देते हैं।

विकल्प योजना (Vikalp Scheme) क्या है?

IRCTC की विकल्प योजना एक ऐसी सेवा है जो यात्रियों को वेटिंग या RAC टिकट की स्थिति में भी कन्फर्म सीट पाने का अवसर देती है। इस योजना के तहत, अगर यात्री टिकट बुक करते समय ‘Vikalp’ विकल्प को चुनता है, तो रेलवे उसकी यात्रा तिथि और रूट के आधार पर अन्य ट्रेनों में खाली सीटों की खोज करता है।

अगर किसी वैकल्पिक ट्रेन में सीट उपलब्ध होती है, तो यात्री को उसी रूट पर दूसरी ट्रेन में स्वचालित रूप से स्थानांतरित (auto-allocate) कर दिया जाता है — बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के।

इसका मतलब यह है कि आपको टिकट दोबारा बुक करने या रद्द करने की झंझट नहीं करनी पड़ेगी। इससे यात्रियों को समय और पैसे दोनों की बचत होगी।

विकल्प योजना कैसे काम करती है?

IRCTC का यह सिस्टम पूरी तरह ऑटोमेटेड और पारदर्शी (transparent) है। जब कोई यात्री टिकट बुक करता है और उसका टिकट वेटिंग या RAC में चला जाता है, तो उसे टिकट बुकिंग पेज पर एक विकल्प मिलता है — “Opt for Vikalp”।

अगर यात्री इसे चुनता है, तो IRCTC सिस्टम उस यात्री को उसी मार्ग पर चलने वाली दूसरी ट्रेनों की सूची में शामिल कर लेता है।
बाद में, अगर किसी ट्रेन में सीट खाली होती है, तो सिस्टम उस यात्री को 30 मिनट से 72 घंटे के बीच किसी वैकल्पिक ट्रेन में स्वचालित रूप से स्थानांतरित कर देता है।

उदाहरण के तौर पर —
अगर आपने दिल्ली से पटना के लिए ट्रेन बुक की है, और आपकी टिकट वेटिंग में है, तो IRCTC सिस्टम दिल्ली-पटना रूट पर चलने वाली अन्य ट्रेनों जैसे संपूर्ण क्रांति एक्सप्रेस, राजधानी एक्सप्रेस, या पूर्वा एक्सप्रेस में खाली सीटों की तलाश करेगा।
जैसे ही कोई सीट मिलेगी, आपका टिकट वहां शिफ्ट कर दिया जाएगा और आपको नया PNR नंबर और ट्रेन डिटेल SMS से मिल जाएगा।

विकल्प योजना के फायदे

1. कन्फर्म सीट मिलने की संभावना बढ़ती है:
अब यात्रियों को टिकट रद्द करने की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि सिस्टम खुद ही वैकल्पिक ट्रेन में जगह ढूंढ लेगा।

2. कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं:
इस योजना का सबसे बड़ा फायदा यह है कि किसी भी अतिरिक्त पैसे की जरूरत नहीं पड़ती। यह सुविधा पूरी तरह मुफ्त है।

3. समय की बचत:
पहले यात्रियों को बार-बार टिकट रद्द और दोबारा बुक करनी पड़ती थी, लेकिन अब एक क्लिक में पूरी प्रक्रिया स्वचालित हो जाती है।

4. डिजिटल और पारदर्शी प्रणाली:
IRCTC का यह फीचर पूरी तरह डिजिटल है, जिससे प्रक्रिया तेज और भरोसेमंद बनती है।

5. सीटों का बेहतर उपयोग:
इससे रेलवे को भी फायदा होता है, क्योंकि कई बार ट्रेनें खाली सीटों के साथ जाती हैं। अब वे सीटें दूसरे यात्रियों को दी जा सकेंगी।

विकल्प योजना का उपयोग कैसे करें

IRCTC वेबसाइट या मोबाइल ऐप पर लॉग इन करें।
अपनी यात्रा की जानकारी भरें — स्रोत, गंतव्य और यात्रा तिथि।
टिकट बुक करें; अगर टिकट वेटिंग में है, तो आपको ‘Vikalp’ (Alternate Option) का चयन करने का विकल्प मिलेगा।
अब आप अधिकतम 7 वैकल्पिक ट्रेनों का चयन कर सकते हैं।
अगर इन ट्रेनों में सीट खाली होती है, तो सिस्टम स्वतः आपको उनमें से किसी एक ट्रेन में बुक कर देगा।
नई ट्रेन का PNR नंबर और विवरण आपको SMS और ईमेल के माध्यम से मिल जाएगा।

क्या ध्यान में रखें यात्री

विकल्प योजना कन्फर्म सीट की गारंटी नहीं देती, लेकिन संभावना ज़रूर बढ़ाती है।
अगर नई ट्रेन में कन्फर्म टिकट मिल गया और यात्री बाद में कैंसिल करता है, तो कैंसिलेशन चार्ज नई ट्रेन के हिसाब से लगेगा।
यह योजना सभी यात्रियों के लिए लागू है, चाहे वह जनरल, सीनियर सिटीजन, या लेडीज कोटा से हो।
अगर नई ट्रेन का किराया कम है, तो कोई रिफंड नहीं मिलेगा।
यदि आप नई ट्रेन से यात्रा नहीं करते हैं, तो TDR (Ticket Deposit Receipt) के माध्यम से रिफंड क्लेम किया जा सकता है।

त्योहारी सीजन में कैसे मददगार है यह योजना

त्योहारों में जब लाखों लोग अपने घर लौटना चाहते हैं, तो ट्रेन टिकटों की मांग बहुत अधिक हो जाती है। कई बार यात्रियों को मजबूरी में बिना सीट यात्रा करनी पड़ती है।
IRCTC की यह Vikalp Scheme इस स्थिति में बड़ी राहत देगी। इससे यात्रियों को आखिरी समय में यात्रा रद्द करने की परेशानी नहीं होगी, और रेलवे को भी अपनी खाली सीटों का अधिकतम उपयोग करने का अवसर मिलेगा।

यह योजना न सिर्फ यात्रियों के लिए उपयोगी है बल्कि रेलवे के लिए भी राजस्व बढ़ाने और यात्री संतुष्टि बढ़ाने की दिशा में एक बड़ा कदम है।

निष्कर्ष

IRCTC की विकल्प योजना भारतीय रेलवे की एक शानदार पहल है जो यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखकर शुरू की गई है।
अब वेटिंग टिकट का मतलब यात्रा रद्द नहीं, बल्कि एक और मौका है यात्रा करने का।
यह योजना डिजिटल इंडिया और स्मार्ट रेलवे सिस्टम की दिशा में एक और कदम है, जो यात्रियों के लिए यात्रा को और भी आसान, तेज़ और सुलभ बनाएगी।

भविष्य में रेलवे इस योजना को और बेहतर बनाकर हर यात्री को कन्फर्म टिकट दिलाने की दिशा में काम कर रहा है।

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