SBI केंद्रीकृत KYC पोर्टल कब लॉन्च करेगा?

भारतीय स्टेट बैंक (SBI) वित्त वर्ष 2026 (FY26) के अंत तक एक केंद्रीकृत KYC पोर्टल लॉन्च करने की योजना बना रहा है।

केंद्रीकृत KYC पोर्टल का मुख्य उद्देश्य क्या है?

इसका मुख्य उद्देश्य ग्राहकों के लिए बैंकिंग सेवाओं को आसान बनाना है, ताकि उन्हें हर बार नया उत्पाद लेते समय KYC प्रक्रिया को दोहराना न पड़े।

वर्तमान में SBI में KYC प्रक्रिया कैसी है?

वर्तमान में SBI में लगभग 15 अलग-अलग KYC प्रक्रियाएं चल रही हैं, जिसके कारण ग्राहकों को हर नए उत्पाद के लिए फिर से KYC करना पड़ता है।

YONO 2.0 ऐप कब लॉन्च होने की उम्मीद है?

SBI का लक्ष्य इस तिमाही में YONO 2.0 का व्यावसायिक लॉन्च करना है, जो कि तकनीकी रूप से अपडेटेड और उपयोगकर्ता-अनुकूल होगा।

YONO 2.0 ऐप की मुख्य विशेषताएं क्या होंगी?

YONO 2.0 ऐप ओम्नीचैनल अनुभव प्रदान करेगा, 15 भाषाओं में सेवाएं देगा, और इसमें किसानों, MSMEs तथा ग्रामीण ग्राहकों के लिए विशेष फीचर्स शामिल होंगे।

क्या SBI डिजिटल सेवाओं के साथ-साथ अपनी शाखाओं का भी विस्तार करेगा?

हाँ, SBI डिजिटल सेवाओं पर ध्यान देने के बावजूद, वित्त वर्ष 2026 में 450-500 नई शाखाएं खोलने की योजना के साथ अपनी फिजिकल शाखाओं का विस्तार भी जारी रखेगा।

SBI जल्द लॉन्च करेगा केंद्रीकृत KYC पोर्टल और YONO 2.0 ऐप, बैंकिंग सेवाएं होंगी और आसान

Sangita Kumari

04 Nov 2025, 04:18 PM IST

व्यापार

भारतीय स्टेट बैंक (SBI) अब ग्राहकों के लिए बैंकिंग अनुभव को और आसान बनाने जा रहा है। बैंक वित्त वर्ष 2026 तक केंद्रीकृत KYC पोर्टल और नया YONO 2.0 ऐप लॉन्च करेगा। इससे ग्राहकों को हर बार नया उत्पाद लेने पर KYC दोहराने की जरूरत नहीं होगी और एक बार KYC पूरा करने पर सभी सेवाएं उपलब्ध होंगी।

भारतीय स्टेट बैंक (SBI) जल्द लॉन्च करेगा केंद्रीकृत KYC पोर्टल, ग्राहकों को मिलेगा एक बार में सभी सेवाओं का लाभ

भारतीय स्टेट बैंक (SBI) ने वित्त वर्ष 2026 (FY26) के अंत तक एक केंद्रीकृत KYC पोर्टल (Centralised KYC Portal) लॉन्च करने की घोषणा की है। इस कदम का उद्देश्य ग्राहकों के लिए बैंकिंग सेवाओं को और आसान बनाना है। अब ग्राहकों को हर बार नया प्रोडक्ट लेते समय KYC प्रक्रिया दोहराने की जरूरत नहीं होगी। एक बार KYC पूरा करने के बाद वे बैंक की सभी सेवाओं और उत्पादों का लाभ उठा सकेंगे।

SBI के चेयरमैन सी.एस. सेठी (C.S. Setty) ने बैंक के Q2 FY26 नतीजों की घोषणा के दौरान कहा, “हम KYC as a Service प्रदान करेंगे।” यानी एक बार सत्यापन के बाद ग्राहक किसी भी प्रोडक्ट के लिए सहज रूप से ऑनबोर्ड हो सकेंगे।

यह पहल ऐसे समय में आ रही है जब बैंकिंग सेक्टर में KYC प्रक्रिया को सरल बनाने की मांग तेजी से बढ़ रही है। हालांकि यह प्रक्रिया धोखाधड़ी रोकने और ग्राहक डेटा अपडेट करने के लिए जरूरी है, लेकिन अब तक इसे एक जटिल और समय लेने वाली प्रक्रिया के रूप में देखा जाता था।

वर्तमान में SBI के ग्राहकों को हर नए उत्पाद के लिए फिर से KYC करना पड़ता है। सेठी ने बताया कि “हमने पाया कि SBI में KYC की लगभग 15 अलग-अलग प्रक्रियाएं चल रही हैं। इसलिए हमने अपनी पूरी प्रणाली को फिर से डिजाइन और सरल बनाने का निर्णय लिया है।” इस सुधार के लिए बैंक नियामकों और सरकार के साथ मिलकर काम करेगा ताकि डिजिटल KYC अनुभव को और बेहतर बनाया जा सके।

प्रोजेक्ट सरल के तहत बड़े बदलाव

SBI की यह पहल उसके बड़े सुधार अभियान ‘Project Saral’ का हिस्सा है, जिसके तहत बैंक ने आठ प्रमुख क्षेत्रों में प्रक्रियाओं को सरल और पारदर्शी बनाने का लक्ष्य रखा है।

SBI के अनुसार, यह KYC पोर्टल बैंकिंग सेक्टर में डिजिटल रूपांतरण (Digital Transformation in Banking) की दिशा में एक बड़ा कदम होगा, जिससे करोड़ों ग्राहकों को बार-बार दस्तावेज़ जमा करने से मुक्ति मिलेगी और सेवाएं तेज़ी से उपलब्ध होंगी।

SBI जल्द लॉन्च करेगा YONO 2.0 ऐप – होगा और अधिक स्मार्ट और उपयोगकर्ता-अनुकूल अनुभव

SBI के चेयरमैन ने बताया कि बैंक का बहुप्रतीक्षित YONO 2.0 ऐप भी लॉन्च के अंतिम चरण में है। यह नया संस्करण तकनीकी रूप से पूरी तरह से अपडेटेड और यूजर-फ्रेंडली होगा, जो ग्राहकों को ओम्नीचैनल अनुभव (Omnichannel Experience) प्रदान करेगा।

सेठी ने कहा, “हम इस तिमाही में YONO 2.0 का व्यावसायिक लॉन्च करने का लक्ष्य रख रहे हैं। नया ऐप और भी सहज (intuitive) और मजबूत तकनीक पर आधारित होगा।”

बैंक के पास फिलहाल 9.3 करोड़ मोबाइल बैंकिंग ग्राहक और 10 करोड़ इंटरनेट बैंकिंग उपयोगकर्ता हैं। YONO 2.0 लॉन्च के साथ बैंक इन सभी ग्राहकों को एक समान डिजिटल अनुभव देना चाहता है।

SBI का लक्ष्य अगले कुछ वर्षों में अपने मोबाइल बैंकिंग ग्राहकों की संख्या को 20 करोड़ तक पहुंचाना है। इसके लिए बैंक एक मजबूत और स्केलेबल तकनीकी प्लेटफॉर्म तैयार कर रहा है।

नया YONO 2.0 ऐप 15 भाषाओं में सेवाएं प्रदान करेगा और इसमें किसानों, MSMEs तथा ग्रामीण ग्राहकों के लिए विशेष फीचर्स शामिल होंगे।

डिजिटल के साथ-साथ शाखाओं का भी विस्तार

डिजिटल सेवाओं पर ध्यान देने के बावजूद, SBI अपनी फिजिकल शाखाओं का विस्तार भी जारी रखेगा। FY26 में बैंक 450–500 नई शाखाएं खोलने की योजना बना रहा है। वर्तमान में SBI के 50 करोड़ से अधिक ग्राहक और लगभग 1.6 लाख टचपॉइंट्स हैं।

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