Zoho Pay: भारतीय डिजिटल पेमेंट्स में ज़ोहो का नया कदम, अब चैट और ट्रांजैक्शन एक ही जगह पर
भारत के तेजी से बढ़ते डिजिटल पेमेंट्स मार्केट में अब एक नया खिलाड़ी कदम रखने जा रहा है — Zoho Pay। भारतीय सॉफ्टवेयर कंपनी Zoho Corp, जिसके संस्थापक श्रीधर वेम्बू हैं, अब उपभोक्ता भुगतान (consumer payments) के क्षेत्र में उतरने की तैयारी में है। यह ऐप भारत के लोकप्रिय UPI (Unified Payments Interface) नेटवर्क पर आधारित होगा और इसका उद्देश्य है संचार और पेमेंट्स को एक ही प्लेटफ़ॉर्म पर लाना।
Zoho Pay क्या है और क्यों है खास
Zoho पहले से ही एक पेमेंट एग्रीगेटर लाइसेंस रखता है और अपने प्लेटफॉर्म Zoho Business के ज़रिए व्यापारियों के लिए लेनदेन की सुविधा देता है। अब कंपनी अपने इस अनुभव को आम उपभोक्ताओं तक पहुँचाने जा रही है। Zoho Pay को इस तरह से तैयार किया जा रहा है कि यह एक स्टैंडअलोन UPI ऐप के रूप में भी काम करे और साथ ही Zoho के अपने मैसेजिंग ऐप Arattai में भी इंटीग्रेट किया जा सके।
इसका मतलब यह है कि उपयोगकर्ता चैट करते-करते ही पैसे भेज सकेंगे, बिल भर सकेंगे या ट्रांजैक्शन कर सकेंगे। यह फीचर WhatsApp Pay की तरह होगा, लेकिन Zoho का फोकस सिर्फ चैट नहीं बल्कि पूरे बिज़नेस और पर्सनल फाइनेंस इकोसिस्टम को जोड़ने पर है।
Zoho Pay के मुख्य फीचर्स
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UPI आधारित मनी ट्रांसफर और बिल पेमेंट
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चैट के अंदर ही पैसे भेजने और मांगने की सुविधा
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Arattai ऐप के साथ गहरा इंटीग्रेशन
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दोनों प्लेटफॉर्म – Android और iOS – पर उपलब्ध
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सुरक्षा के लिए उन्नत एन्क्रिप्शन तकनीक
Zoho Pay को इस तरह डिजाइन किया जा रहा है कि यह सिर्फ पेमेंट का साधन न रहे, बल्कि एक इंटिग्रेटेड डिजिटल इकोसिस्टम बने जहाँ यूज़र चैट करें, बिलिंग करें और ट्रांजैक्शन एक ही जगह पर संभालें।
UPI मार्केट में चुनौतियाँ
भारत में UPI मार्केट पहले से ही बेहद प्रतिस्पर्धी है, जहाँ Google Pay, PhonePe और Paytm जैसे बड़े खिलाड़ी मौजूद हैं। ऐसे में Zoho के लिए चुनौती होगी — यूज़र ट्रस्ट हासिल करना, स्केलेबिलिटी को संभालना और मजबूत डेटा सिक्योरिटी प्रदान करना। कंपनी को अपने मौजूदा ग्राहकों, खासकर Arattai और Zoho Business उपयोगकर्ताओं को इस नए प्लेटफ़ॉर्म की ओर आकर्षित करना होगा।
Arattai की सुरक्षा और एन्क्रिप्शन पर Zoho का फोकस
Zoho अपने मैसेजिंग ऐप Arattai को भी लगातार बेहतर बना रहा है। फिलहाल इसमें ऑडियो और वीडियो कॉल्स के लिए एन्क्रिप्शन उपलब्ध है, और अब कंपनी टेक्स्ट मैसेजिंग के लिए एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन लाने की तैयारी में है। श्रीधर वेम्बू का कहना है कि यह कदम न केवल उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा बढ़ाएगा बल्कि सर्वर पर लोड को भी कम करेगा।
भविष्य की दिशा
Zoho Pay अभी परीक्षण चरण में है और आने वाले महीनों में इसके आधिकारिक लॉन्च की उम्मीद की जा रही है। Zoho की योजना सिर्फ एक और UPI ऐप बनाने की नहीं है, बल्कि एक ऐसा होमग्रोन डिजिटल पेमेंट सॉल्यूशन तैयार करने की है जो भारत में विदेशी ऐप्स को कड़ी टक्कर दे सके।
Zoho Pay और Arattai का यह मेल भारत में डिजिटल पेमेंट्स और मैसेजिंग को एक नए युग में ले जा सकता है, जहाँ उपयोगकर्ता के लिए सब कुछ — बातचीत, लेनदेन और सुरक्षा — एक ही ऐप में उपलब्ध होगा।
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Sangita Kumari
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